多元化、數(shu)碼化產業是驅動經濟增(zeng)長的(de)重要(yao)引擎。任何城市和(he)地區若想在媒(mei)體(ti)、娛樂、零售和(he)旅遊這些具廣泛影響(xiang)力的(de)領域打造成(cheng)世界級(ji)的(de)中心，必須找到適切(qie)的(de)技術(shu)解決(jue)方案(an)和(he)合作夥伴。騰(teng)訊集團高級(ji)執(zhi)行副(fu)總裁、雲與智慧(hui)產業事業群CEO湯(tang)道生相信(xin)，騰訊作為(wei)全球性科技公司，擁有(you)建設可持續技術生態的(de)獨特優勢，能夠為(wei)這(zhe)些(xie)城(cheng)市和地區發展(zhan)提供助力。以下節錄(lu)自湯(tang)道生在LEAP 2024峰會上(shang)的訪談內容。

湯道生(sheng)與主持人Martina Fuchs在(zai)LEAP 2024一場專(zhuan)題對談中討論與國際科技公司(si)的合作(zuo)，可以(yi)怎樣(yang)促進商(shang)業和(he)行(xing)業創新與數(shu)碼化(hua)轉(zhuan)型。

多元(yuan)化帶(dai)來機遇(yu)

中東(dong)是一個快速增長的經濟和數碼(ma)中心，近年一直致(zhi)力推動多(duo)元化，吸引許多(duo)投資者垂青。沙特阿拉伯政府提(ti)出(chu)2030願景，在數碼(ma)轉型的(de)(de)推動下，曾經被邊緣化的(de)(de)行業如今迅(xun)速增長，引(yin)領國家的(de)(de)經濟重塑和繁榮(rong)。該區的(de)(de)媒體、娛樂、遊戲(xi)、旅遊、零售等行業孕育出龐大機遇。

然而(er)，成功的(de)數碼化轉型需(xu)要(yao)創新技術夥伴的(de)助力(li)。憑藉超過(guo)20年的(de)經驗(yan)，騰訊的(de)數碼生(sheng)態服務逾(yu)十(shi)億(yi)互聯網用(yong)戶，能夠(gou)為全(quan)球(qiu)的(de)各行各業提(ti)供支持。我們提(ti)供一(yi)系(xi)列新一(yi)代解決方案，助(zhu)力實現媒體(ti)、串流媒體(ti)、零售、旅遊、電(dian)訊及其他新興高(gao)影響力產業的(de)數碼化轉型。

多維(wei)趨勢推動數碼轉型

人工智能（AI）、大數(shu)據，以及全球(qiu)對數(shu)實融合(he)和沉(chen)浸式體驗的(de)迅猛需求推(tui)動了(le)轉型速度(du)。即時互(hu)動、數(shu)碼(ma)孿(luan)生、音視訊壓縮(suo)技術(shu)的(de)進步(bu)提升(sheng)了(le)用戶體驗和普及度(du)。「AI」獲(huo)一遍又一遍的(de)提起，成為年度熱搜詞。對騰訊而言，我(wo)們特別關注自己能夠從中創(chuang)造價值的(de)地方(fang)。

這包括基於雲端(duan)運算(suan)、AI驅動的實時音視頻（Tencent RTC）。TRTC可以為(wei)大型演(yan)唱會、會議、電競比(bi)賽等創造(zao)獨特的數碼(ma)體驗。TRTC讓所有實體活動都(dou)能通過串流媒體傳播，觸及數百萬人群。

AI驅動的遊(you)戲開發(fa)工(gong)具徹(che)底變革了(le)電子遊(you)戲環(huan)境的開發(fa)。它不僅將打造壯觀(guan)虛擬世界(jie)的時間從數(shu)(shu)年(nian)縮短到數(shu)(shu)周，而且也為玩家帶來了(le)更驚艷的體驗。

而在客戶服務、營銷、虛擬導遊等(deng)方面，數智(zhi)人正在改(gai)變我們(men)經營的(de)方式。從零售商和直(zhi)播(bo)主到旅遊公司，任何人都可以通(tong)過新的(de)方式與(yu)客戶互動並提供更好(hao)的(de)支持(chi)。

技術的(de)巨大進步意味著沉浸式(shi)體(ti)驗將(jiang)進一步模糊現實世界(jie)與(yu)虛擬世界(jie)之間的(de)界(jie)限(xian)，改變我(wo)們(men)與(yu)設備、機器乃至與(yu)其他人(ren)的(de)互動(dong)方式(shi)。

增強全球互聯的啓動(dong)平(ping)臺(tai)

騰訊是(shi)企業可信賴的合作夥(huo)伴，也是(shi)全(quan)球數碼(ma)生態中的行業數碼(ma)化助推器。我們增進了(le)本地和國際公司(si)以(yi)及組織之間的跨(kua)境聯繫和合作。而(er)這又反過(guo)來助推了(le)區域市(shi)場中數碼(ma)生態的健(jian)康增長，尤其是(shi)在內容、通訊、遊戲、雲(yun)端服務和AI領(ling)域。

我們在(zai)全球擁有(you)11,000家合作夥伴，服務約200萬客戶進行數碼(ma)轉(zhuan)型。借助騰訊的(de)數碼(ma)生態，我們(men)助力國(guo)際公司進入新市場以及本土(tu)企業加速全球化。本地(di)與全球合作對於建立(li)可持續的(de)數碼(ma)生(sheng)態(tai)和(he)動態(tai)人才庫至關重要。

通往成功的三個步驟

總(zong)括來(lai)說，我認為企業實現增(zeng)長有(you)三條主(zhu)要途(tu)徑。

• 首先，建立全新的、有意義的合作夥伴(ban)關係，以(yi)吸引對國際(ji)增長和區域增長都必不(bu)可缺的多元化人才(cai)和企(qi)業(ye)。
• 第二(er)，利用(yong)AI、雲端運算、大數據和全真(zhen)互聯(lian)等新技(ji)術，捕捉(zhuo)科技(ji)、媒體(ti)、零售等領(ling)域的機(ji)遇。
• 最(zui)後，選擇對的(de)技術合(he)(he)作夥伴(ban)：能夠將創新與(yu)實際業務需求結合(he)(he)，確(que)保營運效率、降低成(cheng)本(ben)並(bing)保護(hu)私隱。