吳飛一(yi)家住在中國的首都北京，這(zhe)項篩查(cha)是當地新(xin)生嬰兒疾病(bing)篩查(cha)項目中的其中一(yi)項，因此(ci)吳飛的孩子能(neng)夠接受這(zhe)項篩查(cha)。現(xian)代(dai)醫學這(zhe)些年來在治(zhi)療(liao)兒童先天性(xing)心臟病(bing)方面取(qu)得了顯著的進步(bu)，及早(zao)診斷(duan)就可(ke)以及早(zao)治(zhi)療(liao)。如心室(shi)間隔缺(que)損或(huo)心房間隔缺(que)損這(zhe)樣相對(dui)簡單的病(bing)例，現(xian)在的治(zhi)癒率已超(chao)過99%，通(tong)過手術就(jiu)可以完(wan)全恢復正常的心(xin)臟(zang)結構。

然而，騰訊可持(chi)續(xu)社(she)會價值（SSV）事業部健康普惠(hui)實驗室(shi)的調查顯(xian)示，孩子的居住地會(hui)影響他們所獲(huo)得的醫(yi)療服務。在(zai)大城市(shi)，獲(huo)得優質醫(yi)療服務的機(ji)會(hui)往往比較多。而許多生活在(zai)資源匱乏(fa)環境(jing)中的家庭，比如是(shi)在(zai)農村地區，兒童無法獲(huo)得像(xiang)新生兒心臟(zang)篩查之(zhi)類的服務。

解(jie)決資(zi)源短缺地(di)區的醫療不平等(deng)問題

資(zi)源(yuan)短缺(que)地(di)(di)區是(shi)指由於社會經濟因素而面臨醫療不(bu)平等問(wen)題的地(di)(di)區。無論是(shi)在富裕國(guo)家(jia)還是(shi)發展中(zhong)國(guo)家(jia)，資(zi)源(yuan)短缺(que)地(di)(di)區都有著相似特徵(zhi)，包括低收(shou)入(ru)、教育(yu)資(zi)源(yuan)匱乏、基礎設(she)施不(bu)足和地(di)(di)理位置偏遠等。這種差異(yi)意(yi)味著這些(xie)地(di)(di)區的許多心(xin)臟病患幼童(tong)可能未被檢查發現(xian)而處身危險之(zhi)中(zhong)。

吳飛後來加入(ru)了(le)騰訊SSV事業(ye)部，致力於研發創(chuang)新解決方案(an)，利用(yong)科技(ji)加強醫療服務(wu)普及(ji)，特別是(shi)在中(zhong)國(guo)西北(bei)部的寧夏等資源短缺地區。

在健康普惠(hui)實驗室的(de)(de)牽頭下，前述(shu)先天性心臟(zang)病篩(shai)(shai)查項目(mu)獲加入作(zuo)為現有(you)醫療資源的(de)(de)補充(chong)，為新生嬰兒提供簡單的(de)(de)早期(qi)篩(shai)(shai)查以(yi)及(ji)篩(shai)(shai)查後(hou)的(de)(de)監測，確(que)保他們得到持續的(de)(de)照顧和(he)護理。依託大量可靠的(de)(de)數據，這項技術可以(yi)更(geng)有(you)效(xiao)地識別和(he)幫助(zhu)有(you)需要人士(shi)。

騰(teng)訊(xun)副總裁兼騰(teng)訊(xun)SSV事業部負責(ze)人陳(chen)菊紅(hong)表(biao)示(shi)，數(shu)碼化流程管理系統有(you)效(xiao)顯著提高效(xiao)率，改善醫療效(xiao)果，並且容易在(zai)更(geng)大範圍(wei)落實。

破局策(ce)略

寧夏衛(wei)生健康委員(yuan)會與健康普惠實驗室(shi)合作打造了「篩診治一(yi)張網」項目(mu)。

項(xiang)目使用不(bu)同的(de)(de)數碼化工具，藉以及(ji)(ji)早發現心臟問題，確保(bao)新(xin)生(sheng)嬰(ying)兒得到(dao)正確的(de)(de)診(zhen)(zhen)斷(duan)和治療(liao)。將篩查(cha)、診(zhen)(zhen)斷(duan)、治療(liao)打通，便於跟進每個階段，及(ji)(ji)時(shi)了解病患及(ji)(ji)家(jia)屬所需(xu)的(de)(de)幫助，確保(bao)萬一不(bu)慎漏診(zhen)(zhen)的(de)(de)新(xin)生(sheng)嬰(ying)兒也可以得到(dao)及(ji)(ji)時(shi)覆檢和護(hu)理(li)(li)。對於需(xu)要進行(xing)手術的(de)(de)嬰(ying)兒，項(xiang)目組已經(jing)建立了一套系統來管(guan)理(li)(li)篩查(cha)、診(zhen)(zhen)斷(duan)和治療(liao)過程。

解(jie)決(jue)方(fang)案

1. 優化治療體驗：簡單(dan)的即時護理小程序(xu)

為提(ti)高醫(yi)療服務質量(liang)，項目引入(ru)了微信(xin)小(xiao)程序，更有效管理(li)全流程的資訊，不僅方便醫(yi)生診治，亦讓(rang)家長感到(dao)安心(xin)。這項數碼工具無縫融入(ru)醫(yi)療過(guo)程，確保治療及時、數據準確。

減輕醫生(sheng)負(fu)擔：小程序(xu)簡化(hua)了以(yi)往相(xiang)對耗時(shi)的數據輸入程序(xu)，讓醫(yi)(yi)生可(ke)以(yi)即(ji)時(shi)且安(an)全(quan)地記錄和(he)(he)更新篩(shai)查結果。篩(shai)查結果面(mian)向其他醫(yi)(yi)療部門(men)和(he)(he)醫(yi)(yi)院開放，使後續的跟進(jin)診斷和(he)(he)治療計劃更有效率。受(shou)惠數碼化(hua)轉型，醫(yi)(yi)護人員能(neng)夠更專注於患者(zhe)護理(li)和(he)(he)治療，同(tong)時(shi)減(jian)少(shao)人工(gong)數據處理(li)可(ke)能(neng)出(chu)現的錯誤。

惠(hui)及(ji)病患(huan)家屬：小程序讓病患(huan)父母(mu)能(neng)夠(gou)隨時查看子女(nv)的健康狀(zhuang)況，讓他們參與其中(zhong)，緩減(jian)不安情(qing)緒。父母(mu)無(wu)須等待紙質報(bao)告(gao)，在治(zhi)(zhi)療過程中(zhong)可以即時獲知最新情(qing)況。數碼化提高了(le)透明度，緩解了(le)焦慮(lv)，並使父母(mu)能(neng)夠(gou)積極參與孩子的治(zhi)(zhi)療過程，改善家庭的整(zheng)體體驗(yan)。

2. 提高篩查普及(ji)：智能(neng)聽診技術

在(zai)試點(dian)地區，健(jian)康普惠(hui)實驗室(shi)引入了智能聽診技術，為(wei)先天性(xing)(xing)心(xin)臟(zang)病的篩(shai)查成(cheng)本實現革(ge)命性(xing)(xing)的下降。免費提供心(xin)臟(zang)缺陷篩(shai)查的巨大挑戰終(zhong)於迎刃(ren)而解。

優(you)點：智能聽(ting)(ting)診技(ji)術(shu)提高了心音篩(shai)查(cha)的(de)準確性，改進了篩(shai)查(cha)過(guo)程。在心臟(zang)聽(ting)(ting)診篩(shai)查(cha)期間，醫生可(ke)以借助基於AI的參考(kao)工具，提高檢出(chu)率。由於誤診(zhen)減(jian)少，這項(xiang)創新技術大大降低了兒童心臟病漏診(zhen)風險。

成果：小(xiao)程(cheng)序幫助了(le)醫(yi)生(sheng)和(he)家庭，簡化了(le)新(xin)生(sheng)嬰兒(er)護理，使治(zhi)療更具成效。近(jin)一年來，這張「網」覆蓋了(le)寧(ning)夏吳(wu)忠、固原兩個試點城(cheng)市的(de)24家篩查機(ji)構、9家診斷機構、3家治療機構。

到目(mu)前為止(zhi)，該項目(mu)已覆蓋(gai)近20,000名(ming)嬰兒，篩查(cha)出(chu)數百名(ming)疑(yi)似先天性心臟病患(huan)，召回近八成疑(yi)似病患(huan)進行覆檢，其中2名低收(shou)入(ru)家庭的(de)病(bing)患嬰兒已經(jing)接受治療。項目中的(de)每個先天(tian)性心臟病(bing)患都得到了細心的(de)照料(liao)和跟進(jin)。

親(qin)身體驗(yan)過該小程序好處(chu)的(de)王珂然也(ye)倍感(gan)欣慰地說道(dao)：「在(zai)這些數(shu)字背後，許多家庭的(de)生活正在(zai)變得更好。」

煥發生(sheng)機

「診療(liao)(liao)一張網」項目(mu)範圍將擴展到寧夏的其(qi)他(ta)醫療(liao)(liao)機構。騰(teng)訊健康普惠實驗室(shi)希望(wang)再接再厲，繼續努力(li)為婦幼健康領(ling)域帶來持久(jiu)的轉型(xing)變革。

這(zhe)次試(shi)點項目不僅探索出一(yi)條(tiao)科技助力社會公益(yi)之路，也實現了(le)一(yi)個可供(gong)全球資源短缺地區借(jie)鑒(jian)的案(an)例。我們(men)將繼續踐(jian)行使命，以(yi)科技為社會問(wen)題(ti)尋求突破，使醫療衛生(sheng)服(fu)務(wu)惠及每一(yi)個人。