面對疫情為全球旅遊和娛樂行業所帶來的衝擊，不少企業嘗試通過微信來實現數碼化轉型。

疫(yi)情促使數碼(ma)化以前所未有(you)的速度發(fa)展，為(wei)此，不少國際品牌選擇與騰訊合作(zuo)，構建(jian)其數碼(ma)實力，以觸達更(geng)多(duo)中國的消費者。在當(dang)前的環境下，數碼(ma)化對旅遊和娛(yu)樂(le)行業(ye)而言尤為(wei)緊(jin)要。

從虛擬博物館之旅到音樂會直播，讓我們來一起看看微信如何協助企業和創作者實現重塑與轉型以應對挑戰。

網上導覽團：本地化與數碼化

疫情(qing)來臨之前，法國巴黎羅浮(fu)宮(gong)每年平均招待(dai)遊客逾1,000萬人次，其(qi)中約十分之一(yi)來自中國，遊客帶來的經濟價值不(bu)言而喻。

在全球疫情爆發後(hou)，多(duo)國(guo)(guo)頒(ban)布出入境限制規(gui)定(ding)，包括羅浮宮在內的國(guo)(guo)際博物(wu)館(guan)迅速調整(zheng)策略(lve)，把與中國(guo)(guo)遊(you)客的互動搬(ban)到虛(xu)擬世界。

位於阿姆斯特丹的梵高博物館是首批與騰訊合作開展虛擬參觀的海外博物館之一。遊客在網上觀展時可與其他用戶交流，或通過微信小程序從博物館的禮品店購買紀念品。

自2020年以來，美國博物館聯盟的11家成員，包括現代藝術博物館（MoMA）、三藩市亞洲藝術博物館和古根海姆博物館等，均借助微信小程序為遊客提供網上導覽服務。

自由翱翔於雲端音樂會和旅行

音樂和旅行是一種全(quan)面的身(shen)心體驗(yan)。為了克服疫情持續帶來的挑(tiao)戰，海(hai)外藝術家和企(qi)業積極豐富影像互動功(gong)能，務求與地(di)球另一端(duan)的中國粉絲保持聯繫。

中(zhong)國(guo)消費者是數碼(ma)技術和生活(huo)方式最狂(kuang)熱的(de)(de)擁躉，他們(men)對數碼(ma)娛(yu)樂毫不陌生。麥(mai)肯(ken)錫公司的(de)(de)一項報告顯示，社交媒體和直播等社交內容佔(zhan)據中(zhong)國(guo)消費者65%的(de)(de)屏(ping)幕時間。

2021年12月，愛爾蘭樂隊Westlife在倫敦直播了一場演唱會，與通過微信視頻號收看直播的超過2,700萬中國樂迷網上會面。微信於2020年初推出其影片平臺「視頻號」，這對創作者來說是上佳之選，透過視頻號以更低的成本獲得更多曝光，對於尚未成名的藝人來說平臺優勢更為明顯。

與此同時，50多個國家和地區的旅遊局在微信視頻號中化身旅遊大使推廣文旅活動，以滿足中國消費者對文旅體驗的渴望。2021年2月，瑞典旅遊局透過其微信視頻號為26萬名觀眾呈現了北極光的迷人奇景。新西蘭旅遊局推出的一期關於中土世界的節目亦引起海量關注。

微信視頻號並提供專為獨立創作者、表演者和企業而設的培訓，以鼓勵他們創作出更多高質量的娛樂影片。

一站式旅行解決方案

微信小程序擁有超過4.5億活躍用戶，由於微信能夠與不同服務連接，小程序已經迅速成為與消費者互動的重要工具。

去年，隨著中國國內旅遊業穩步回升，各地旅遊局和旅行社持續通過微信整合的生態系統加大網上營銷力度。

當商家在自己的視頻號上發布美麗風景時，用戶可以在小程序上查看相關景點的航班和住宿，通過微信支付點擊幾下即可訂購機票酒店。

微信披露的數據顯示，2021年旅遊、餐飲和零售行業的微信支付交易額同比翻了一倍。